后疫情时代的深度消费体验——2023可持续消费白皮书免费下载

—— 后疫情时代的深度消费体验2023可持续消费白皮书2 0 2 3 S U S T A I N A B L E C O N S U M P T I O N W H I T E P A P E R随着疫情逐渐得到控制，消费者开始逐渐恢复正常的生活状态。然而，与疫情前相比，消费者对消费体验的关注点发生了变化。在过去，消费者更注重价格和品牌，但是在后疫情时代，消费者更加关心深度消费体验。深度消费体验不仅仅是购买产品或服务，而是消费者对于购买过程和使用过程的全方位体验，包括产品或服务的质量、环保程度、人性化设计等方面。消费者越来越注重购物的感受和体验，他们更加注重产品背后的故事和品牌的价值观，而不是仅仅关注产品的价格和功能。在深度消费体验中，可持续消费也发挥了重要的作用。消费者更加关注产品或服务的环保程度，包括所使用的材料、生产过程中的能源消耗和排放等。同时，消费者也更加关注企业的社会责任和可持续发展战略，希望通过自己的消费行为来支持和推动可持续发展。因此，企业需要从消费者的角度出发，提供更加优质的产品和服务，注重细节和品质，同时也要注重可持续消费和社会责任。只有这样，企业才能在后疫情时代的激烈市场竞争中脱颖而出，赢得消费者的信任和忠诚，同时也为可持续发展做出自己的贡献。消费行为实际上变成了一种向品牌（及其背后的价值）「投票」的途径。而对于品牌而言，每一步都需要深思熟虑：•如何区分「可持续消费」下，消费者对「企业社会责任」、「ESG」、「可持续发展」的期待？•如何从环境保护、社会意识等方向探寻满足新消费群体个性化需求的品牌战略？•已有的可持续行动如何正确向消费者表达？•如何通过消费者的洞察反推可持续消费策略？•……展望O U T L O O K2023可持续消费白皮书 —— 后疫情时代的深度消费体验02基于这些可持续消费问题，我们经过一系列调研与洞察，整理了针对中国消费者的可持续消费报告，其中全报告数据背景：13012定量调研覆盖共计人35定性深度访谈覆盖共计人男性 43.26% 女性 56.74%2023可持续消费白皮书 —— 后疫情时代的深度消费体验03目录C O N T E N T S1. 谈到「可持续消费」，我们在谈什么？I.消费者眼中的「可持续消费」II.我们定义的「可持续消费」III.疫后消费者回归消费理性、追求共鸣IV.疫后消费者升级认知、关注深度体验2. 洞悉「可持续发展」，企业如何与消费者的共情？I.促使消费者购买「可持续」产品的原因II.阻碍消费者购买「可...