工程质量管理办法2020版（78页）VIP免费

1 / 78)** *总承包公司工程质量管理办法（2020 年版）1 总则1.1 目的为贯彻“百年大计，质量第一”的方针和国家工程质量的法律、法规， 建立和健全公司工程质量管理的激励和约束机制，进一步增强全员质量管理意识，落实质量管理责任，全面提高公司质量管理水平，实现工程质量管理规范化、标准化，特制定本办法。1.2 范围本办法适用于** *总承包公司及其分公司、项目部。1.3 依据住建部《关于做好房屋建筑和市政基础设施工程质量事故报告和调查处理工作的通知》（建质[2010]111 号）；交通运输部《关于印发公路水运建设工程质量事故等级划分和报告制度》（交办安监[2016]146 号）；《****筑股份有限公司施工企业质量管理办法》（ **股安字[2018]872 号）；CSCEC8B-EQ-2019《技术质量管理手册》等相关文件。1.4 管理原则（1） 以客户为中心全体员工应意识到客户满意是质量管理最基本要求，施工过程中始终坚持“质量第一、顾客至上”原则，对质量负责，创造良好信誉。（2） 全员参与公司要创造一个良好的、宽松的环境，让员工的创新精神得到尽情发挥，在工程施工及各项质量活动中，鼓励员工积极参与，提出合理化建议，并参与适当的决策和过程改进。（3） 全过程管控产品实现需要由一系列相关的过程来完成，企业需确定其中的关键过程及所有过程的顺序、最佳的施工方法、所需的资源，并按照要求配)))2 / 78置。同时在施工过程中及过程结束时对过程的质量进行测量和监控，以满足建设单位的要求，并为持续改进提供依据。（4） 持续改进顾客的需求和期望在不断提高，持续改进是公司永恒的目标。持续改进应根据国家相关规范和合同要求，建立机制、营造环境、明确目标、提供资源，始终注重过程改进，持续完善质量管理体系，最终提高工程质量。（5） 一次成优践行现场促市场的发展理念，强化工程创优对生产经营的支撑作用。以全过程精品观摩工程为目标，强化过程一次成活、一次成优，杜绝事后的大面积修补成优；强化结构创优、机电创优、装饰创优等“专业创优”，夯实“综合创优”的基础。充分展示企业“低成本竞争、高品质管理”的综合能力，不断增进相关方的满意度，为市场营销打下坚实基础。1.5 主要应对风险项目施工质量达不到相关要求，施工人员素质不过关、原材料质量不合格、监管措施不到位等原因导致项目质量存在重大缺陷的风险。1.6 术语定义（1） 质量管理决策体系由公司质量管理决策机构、决策机制及相应制度构成的体系。...