QC小组活动基础知识培训2023ppt（74页）VIP免费

QC 小组活动基础知识培训目 录010203QC 小组活动基本概述问题解决型 QC 小组活动程序常用工具方法简介2第一部分QC 小组活动基本概述3第一部分 QC 小组活动基本概述QC 小组是什么？质量管理小组称为 QC 小组 --quality control circle由生产、服务及管理等工作岗位的员工自愿结合，围绕组织的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、改善环境、提高人的素质和经济效益为目的，运用质量管理理论和方法开展活动的团队。4第一部分 QC 小组活动基本概述QC 小组活动程序是什么？遵循 PDCA 循环开展质量管理小组。• P—— 策划（ Plan ）• D—— 实施（ Do ）• C—— 检查（ Check ）• A—— 处理（ Action ）5第一部分 QC 小组活动基本概述• 循环前进、阶梯上升• 大环套小环ACPACPDAPD A PDC DA PC DA PC DPDCA 循环前进示意图PDCA 大环套小环示意图6第一部分 QC 小组活动基本概述QC 小组活动课题类型有哪些？QC 小组课题问题解决型创新型现场型服务型攻关型管理型创新型7第一部分 QC 小组活动基本概述是以班组和工序现场的操作工人为主体组成，以稳定工序质量，改进产品质量，降低消耗，改善生产环境为目的，活动的范围主要是在生产现场。现场型问题解管理型是由管理人员组成的，以提高业务工作质量，解决管理中存在的问题，提高管理水平为目的。决 攻关型它是以解决关键技术问题为目标，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多的资源，通常技术经济效果显著。型专门指那些由从事服务工作的职工群众组成的，以推动服务工作标准化、程序化、科学化，提高服务质量和经济、社会效益为目的，活动范围主要是在服务现场。服务型8第一部分 QC 小组活动基本概述创新型QC 小组针对现有技术、工艺、技能和方法等不能满足实际需求，运用新的思维方式，创新的方法，开发新产品、服务、项目、工具、方法，实现预期目标的课题。创新型9第二部分问题解决型 QC 小组活动程序10第二部分 问题解决型 QC 小组活动程序1. 选择课题1. 选择课题指令性目标课题Q自pp选性目标课题Q4. 分析原因4. 分析原因5. 确定主要原因6. 制订对策5. 确定主要原因6. 制订对策DCDC7. 对策实施7. 对策实施8. 效果检查CC8. 效果检查小组活动程序小组活动程序否否达到目标达到目标9. 制订巩固措施9. 制订巩固措施AA10. 总结和下一步打算10. 总结和下一步打算11问题解决型 QC 小组活...