胜任力词典通用胜任力分级标准及描述免费下载

胜任力词典：通用胜任力分级标准及描述分级标准 / 描述1 、学习级通过按指令做事而做出贡献，特点是：（ 1 ）学习本岗位工作所需的知识和技能；（ 2 ）具有初步的，较为基本的技术和胜任力；（ 3 ）积极学习相关的专业经验和知识。通过自己能独立工作而做出贡献，特点是：（ 1 ）具有独立完成工作所需的知识和技能；（ 2 ）开始发展相关领域的知识。通过自己技术专长而做出贡献，特点是：（ 1 ）具有独立完成工作所需的知识和技能；（ 2 ）能够为他人提供一些专业支持；（ 3 ）跟踪本专业的发展动态，娴熟掌握相关知识。通过他人而做出贡献，特点是：（ 1 ）具有深度与广度相结合的专业知识和技能；（ 2 ）具有创新思想和方法；（ 3 ）作为资源为他人提供有效的指导；（ 4 ）为他人提供业务增长的机会。胜任力模型怎么来的？2 、应用级3 、拓展级4 、指导级通过战略远见而做出贡献，特点是：（ 1 ）可根据专业判断制订战略；（ 2 ）推动专业水平的发展；（ 3 ）专业水准为同行认可。5 、领导创新级定义：团队合作指与他人通力合作，成为团队中的一部分一起工作，而不是分开工作或 相互竞争。团队成员的身份不需要正式定义，只要是来自不同层级和部门的人员彼此相互沟通，以便解决问题或完成计划，就是以团队形态运作。团队合作也被称为：群体管理、群体促进、化解冲突、管理部门的气氛、激励他人。胜任能力分级描述 —— 团队合作级别 行为描述学习级应用级 拓展级指导级 中立：中立、被动、不参与，或不属于任何团队，不与他人沟通合作和分享信息：自愿参与，愿意与他人合作，支持团队的决定，是个‘好的团队成员’，克尽职守；与群体中的其他成员共同交流，分享信息和知识表达期待和尊重：表达出对他人的正面期待，用正面的词语谈论团队成员；表现出对他人才智的尊重，真的重视他人的意见和专业知识，愿意向他人学习（尤其是下属）；恳求他人提供意见和看法，协助执行特定的决策或计划；给予他人动力：公开表扬他人的良好，表现鼓励并给予他人动力，让他们感觉到自身的价值；激励团队所有成员一起为过程做出奉献；采取行动增进友善的气氛、良好的士气及合作；维护并提升团队在外部的声誉；愿意帮助工作群体中的其他成员解决所遇见的问题；无保留地将自己所掌握的技能传授给其他成员分值 1领导创新级 2345化解冲突：公开团队里的冲突，并鼓励或促成有利的冲突解决方案（必须要有化解冲突的行动，而...